L’ambition première des Maisons France Services, déployée depuis avril 2019 sous l'impulsion du Président de la République ? Améliorer la relation des usagers aux services publics, dans un contexte de fermeture d’agences administratives locales et de dématérialisation accélérée des démarches.
C’est en septembre 2022 que la Ville de Juvignac a entrepris les premières démarches de labellisation, déjà forte des missions de solidarité et de cohésion sociale assurées par l’Espace Claude Lévi-Strauss, situé sur la place du Soleil, à proximité immédiate des transports en commun et notamment de la ligne 3 du tramway.
guichets uniques France Services sont opérationnels en France
À terme, la Maison France Services de Juvignac constituera un véritable guichet unique, donnant accès aux services de 9 partenaires nationaux : Pôle Emploi, Assurance retraite, Caisse nationale d’assurance maladie, Caisse d’allocations familiales, Mutualité sociale agricole, La Poste, mais aussi les ministères de l’Intérieur et de la Justice, et la Direction générale des finances publiques.
Proximité, accessibilité, réactivité, simplicité… C’est tout l’enjeu du label : faciliter les démarches administratives, en proposant pour chaque situation individuelle des réponses adaptées en matière d’accès aux droits, d’emploi, de démarches de santé ou d’état civil.
C’est une très bonne nouvelle pour les habitants de notre territoire !
Avec ce label, Juvignac s’inscrit dans une dynamique nationale, qui vise à rendre les services publics plus accessibles et plus efficaces.
Il consolidera la politique que nous menons contre le non-recours aux droits et en faveur de l’inclusion numérique. Une réponse concrète aux enjeux de modernisation de l’accueil des usagers et de réduction de la pauvreté !
Afin de créer un véritable lieu de vie et d’innovation en faveur des habitants du territoire, les services de la Ville travaillent ainsi d’ores et déjà à l’évolution de l’Espace Claude Lévi-Strauss :
mutualisation des compétences de l’équipe existante (la responsable de l’action sociale et de l’accès aux droits assumera la fonction de chef de projet France Services, l’agent d’accueil aura un temps dédié aux missions France Services)L’équipe de l’Espace Claude Lévi-Strauss sera également formée à l’accompagnement des démarches administratives quotidiennes.
Une adresse de messagerie spécifiquement dédiée à la Maison France Services a été créée : ecls.franceservices@juvignac.fr.
La Maison France Services de Juvignac fera l’objet d’une inauguration officielle à l’automne 2023.
